software de gestión de ti

Herramienta multiproyecto para su empresa

Mejore la productividad de sus actividades de soporte técnico

Selcomp pone a disposición de las empresas la comercialización y parametrización de un software de gestión capaz de llevar el registro, seguimiento y solución de incidentes de su plataforma tecnológica. Utilizamos herramientas de gestión alineadas a las metodologías ITIL que permite controlar los activos tecnológicos durante todo su ciclo de vida del servicio.

Nuestro servicio

Somos partners de las principales herramientas de gestión para gestionar sus servicios y activos de TI. Acompañamos a las empresas a diagnosticar, dimensionar, diseñar y parametrizar herramientas de acuerdo a sus necesidades y madurez de procesos ITIL.

Configuración a través de personal certificado.

Asesoría en las características y dimensionamiento del licenciamiento.

Acompañamiento durante la implementación y parametrización.

Transferencia de conocimiento y capacitación sobre uso de la herramienta.

Documentación y catálogo de la herramienta.

Servicio de soporte y actualización de licenciamiento.

Soporte y respaldo de fabricantes.